Imprimeur en ligne : comment Veoprint améliore l’expérience client

Dans un secteur aussi concurrentiel que celui de l’impression en ligne, la vraie différence ne se joue plus uniquement sur le prix ou le catalogue. Elle se joue sur l’expérience. Chez Veoprint, nous en sommes convaincus : un site plus clair, plus fluide, plus intelligent, c’est un site qui fait gagner du temps, de l’argent, et surtout de la sérénité à nos clients.

C’est pourquoi nous avons initié une série d’évolutions majeures sur notre plateforme, avec un seul objectif en tête : rendre l’expérience Veoprint encore plus performante pour les professionnels. Et ce n’est que le début.

Une dynamique d’amélioration portée par l’expérience client

Depuis plusieurs mois, notre équipe travaille à repenser le parcours digital de nos utilisateurs.

Maquette de la nouvelle homepage de Veoprint, imprimeur en ligne, qui améliore l'expérience client

Résultat : une nouvelle home page, déjà en ligne, plus claire, plus directe, plus intuitive (voir maquette ci-contre). Elle reflète mieux les priorités de nos clients : trouver rapidement le bon produit, comprendre les services, et accéder à nos accompagnements.

Nous avons également retravaillé notre menu de navigation, pour que chacun puisse identifier en un clin d’œil l’univers qui lui correspond : goodies, papeterie, signalétique, supports commerciaux, etc. Cette structure a été pensée pour répondre aux usages réels de nos clients B2B — quel que soit leur secteur ou la taille de leur structure.

Ces améliorations ne sont pas cosmétiques : elles sont le fruit de nos échanges quotidiens avec nos utilisateurs. Car chez Veoprint, l’UX n’est pas un concept marketing. C’est un levier stratégique pour faciliter le travail de nos clients, au quotidien.

Configuration de goodies en ligne : cap sur la clarté et l’optimisation budgétaire

C’est l’une des nouveautés majeures que nous avons mis en ligne très récemment : un tout nouveau parcours de commande pour les goodies.

L’enjeu ? Rendre ce parcours plus clair, plus fluide, plus économique. Nos clients nous l’ont dit : ils avaient parfois du mal à bien comparer les options, à comprendre toutes les possibilités de personnalisation, ou à estimer rapidement les impacts budgétaires d’un changement de quantité.

Nous avons donc repensé l’interface pour :

  • clarifier les choix disponibles à chaque étape,
  • mieux visualiser les options sans effort,
  • et surtout : afficher très simplement les économies réalisées grâce à la dégressivité des prix.

👉 Résultat : le client peut optimiser son budget plus facilement, en comparant directement l’impact d’une commande plus ou moins volumineuse. Moins de clics, plus de visibilité, plus de contrôle.

Ancienne fiche produit spécifique aux goodies
Page goodies avant
Nouvelle fiche produit goodies de Veoprint qui améliore l'expérience client
Page goodies après

L’impression sur mesure, moteur d’innovation pour demain

Chez Veoprint, nous croyons que l’avenir de l’impression en ligne se joue autour d’un équilibre : l’efficacité du digital, et la richesse du conseil humain.

C’est pourquoi nous continuons à investir dans notre plateforme, tout en renforçant ce qui fait notre différence depuis le premier jour : le service. Nos chargés de comptes et graphistes sont toujours disponibles pour accompagner les projets complexes ou sur mesure. Et demain, ce service sera encore mieux intégré à nos outils en ligne.

Nous préparons ainsi un site e-commerce toujours plus intelligent, capable d’assister l’utilisateur tout en le laissant maître de ses choix. Car l’autonomie ne doit jamais exclure l’accompagnement.

Bien sûr, l’expérience client n’est pas le seul volet dans lequel nous innovons. Nous sommes toujours à l’affût des tendances, pour vous proposer les meilleures solutions techniques et des produits sélectionnés avec soin pour leur rapport qualité/prix exceptionnel. Vous pouvez par exemple découvrir notre article sur la méthode dite « DTF » pour personnaliser un goodies textile ou autre.

Choisir un imprimeur en ligne qui avance avec vous

Nouveau design, nouvelle navigation, nouvelle logique de configuration… Veoprint continue d’évoluer pour mieux accompagner ses clients professionnels. Et nous ne comptons pas nous arrêter là.

👉 Dès maintenant, vous pouvez découvrir notre nouveau parcours de configuration de goodies et profiter d’une expérience plus claire, plus rapide et plus rentable.

📞 Et pour tous vos projets sur mesure, nos équipes restent à votre écoute, comme toujours.

Parce qu’un imprimeur en ligne doit être plus qu’un site : il doit être un partenaire.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *